94% застройщиков говорят «используем ИИ». Системно — только каждый восьмой

Опрос «Авито Недвижимости» (июнь 2026, 30 застройщиков): доля компаний, заявляющих об использовании ИИ — 94%. Но реальная картина под капотом совсем другая.

📌 Где ИИ уже работает:

• Маркетинг — 75%
• Аналитика — 53%
• Продажи и контакт-центр — 47%

⚠️ Чем ближе к принятию решений, тем ниже проникновение:

• Найм и обучение — 28%
• Финансы и юридика — 16%
• Контроль стройки и управленческие решения — 9%

💻 В чём разрыв между 94% и 12%:

81% компаний делегируют нейросетям рутину — тексты, изображения, обработку обращений. Системное внедрение с интеграцией CRM/ERP/BI, анализом продаж по объектам и прогнозированием спроса — только у 12%.

«ИИ у застройщиков перестал быть редким экспериментом, но пока не стал частью операционной модели» — Дмитрий Алексеев, «Авито Недвижимость».

Наш взгляд:

Данные российские, но разрыв «используем / управляем данными» универсален для СНГ и Казахстана. Девелопмент — одна из самых насыщенных данными отраслей: длинный цикл сделки, высокая капиталоёмкость, огромные массивы операционной информации.

ИИ работает везде — и в рутине, и во вспомогательных функциях. Но настоящий ROI — там, где он встроен в ключевые процессы, приносящие выручку.

Источник: Авито Недвижимости / Движение.ру