Компьютеры, интернет и цифровая экономика: как информация стала производительной силой

Подготовлено RD analytics

Предыдущая технологическая эпоха научила промышленность массово производить стандартизированные товары. Конвейер, взаимозаменяемые детали и разделение операций позволили увеличить объёмы производства и снизить стоимость продукции.

В выпуске № 4 мы рассмотрели, как автомобиль, нефть и конвейер сформировали эпоху массового производства. Теперь проследим следующий переход: как компьютеры, программное обеспечение и сети превратили информацию в ресурс, который можно систематически обрабатывать и использовать в масштабах предприятий и рынков.

Это пятый выпуск серии «Технологические волны: от пара до ИИ». Начало серии — «Шестая технологическая волна Кондратьева».

От микропроцессора к персональному компьютеру

15 ноября 1971 года Intel представила микропроцессор 4004, содержавший около 2 300 транзисторов. Его разработка началась с задачи японской компании Busicom, которой требовалось вычислительное решение для электронного калькулятора. Однако программируемый процессор оказался пригоден для выполнения различных задач в зависимости от используемой программы.

Это был важный шаг к универсальным вычислениям. Возможности, которые раньше требовали специализированных электронных схем, постепенно становились доступны в программируемых устройствах.

Следующий этап — появление персонального компьютера как рабочего инструмента. 12 августа 1981 года IBM представила IBM PC. Базовая конфигурация стоила 1 565 долларов и включала 16 КБ оперативной памяти. Техническая документация IBM и возможность создавать совместимые устройства помогли сформировать вокруг компьютера широкую экосистему программного обеспечения и оборудования.

Распространение компьютеров зависело и от появления программ, решавших конкретные задачи. В 1979 году вышла VisiCalc — одна из первых коммерчески успешных программ для работы с электронными таблицами. Пользователь мог изменить исходное значение, а программа автоматически пересчитывала связанные формулы. Финансовое моделирование, планирование бюджета и сравнение сценариев становились значительно удобнее.

Компьютер стал универсальным инструментом для работы с информацией.

Почему вычисления становились доступнее

Распространение компьютеров поддерживалось быстрым снижением стоимости вычислительных возможностей.

В исследовании, опубликованном в 1987 году Национальным бюро экономических исследований США (NBER), экономист Роберт Гордон оценил динамику цен на вычислительную технику с учётом изменения её характеристик. Согласно его расчётам, скорректированный индекс цен на компьютеры снижался в среднем на 19,8% в год в период с 1951 по 1984 год. Для процессоров персональных компьютеров в 1982–1986 годах автор оценил снижение примерно в 20–25% ежегодно.

Эти показатели не означают, что каждый компьютер ежегодно дешевел на такую величину. Исследование учитывало изменение технических возможностей: за сопоставимые деньги покупатели получали всё большую вычислительную мощность.

Удешевление вычислений расширяло круг задач, для которых использование компьютера становилось экономически оправданным. Автоматизация переставала ограничиваться сложными инженерными расчётами. Она распространялась на бухгалтерию, складской учёт, обработку документов и планирование повседневных операций.

Источник: NBER — The Postwar Evolution of Computer Prices.

От автоматизации отдельных операций к управлению предприятием

На первом этапе компании компьютеризировали отдельные функции: расчёт заработной платы, бухгалтерский учёт, подготовку отчётности и контроль запасов. Затем возникла потребность объединить эти операции.

Системы планирования потребности в материалах позволяли рассчитывать, какие комплектующие необходимы для производства и когда их следует заказать. Позднее такие системы расширились до планирования производственных ресурсов, а в 1990-е годы получили распространение ERP-системы, предназначенные для интеграции данных и процессов разных подразделений.

Информация о закупках, производстве, складах, продажах и финансах могла использоваться совместно, а не существовать в виде разрозненных документов и таблиц.

Это изменило подход к управлению. Руководство получало возможность сопоставлять данные из разных частей предприятия и принимать решения на основе более целостной картины происходящего.

Однако установка программного обеспечения сама по себе не гарантировала повышения эффективности. Если компания переносила старые процедуры в новую систему без пересмотра процессов, значительная часть прежних проблем сохранялась. Результат зависел от того, насколько технологии сочетались с изменениями в организации работы, квалификацией сотрудников и управленческими практиками.

Интернет: от связи между компьютерами к глобальной инфраструктуре

Компьютеризация отдельных рабочих мест не могла раскрыть весь потенциал цифровой экономики. Для этого требовалось объединить вычислительные системы в сети.

Интернет развивался задолго до появления массового доступа к сайтам. В 1983 году ARPANET перешла на протоколы TCP/IP, которые стали важной основой взаимодействия различных сетей. Это позволило развивать инфраструктуру, в которой компьютеры могли обмениваться данными по общим правилам.

В 1989 году Тим Бернерс-Ли предложил проект World Wide Web в Европейской организации ядерных исследований CERN. Его первоначальная задача заключалась в упрощении обмена информацией между учёными и исследовательскими организациями.

30 апреля 1993 года CERN сделал программное обеспечение Web общедоступным без лицензионных отчислений. Это помогло разработчикам создавать собственные браузеры и серверы. В конце 1993 года насчитывалось более 500 известных веб-серверов, а к концу 1994-го — около 10 000, из которых примерно 2 000 были коммерческими. По исторической оценке CERN, тогда Web уже насчитывал около 10 млн пользователей.

Важно различать два понятия. Интернет — инфраструктура взаимосвязанных сетей. World Wide Web — система связанных информационных ресурсов, доступ к которым осуществляется через Интернет.

Интернет существовал до Web, но появление удобных браузеров и открытое распространение технологии сделали работу с сетевой информацией доступнее. В 1990-е годы коммерческие интернет-провайдеры начали играть всё более важную роль, а сеть постепенно превратилась из преимущественно научного инструмента в инфраструктуру для бизнеса, коммуникаций и новых услуг.

Источники: Internet Society — A Brief History of the Internet; CERN — A Short History of the Web.

Как информационные технологии повлияли на производительность

Экономический эффект компьютеризации выходил за рамки снижения стоимости отдельных операций: информационные технологии меняли способы производства, организации труда и взаимодействия компаний.

Показателен опыт США в 1990-е годы. В исследовании, опубликованном в 2000 году в Journal of Economic Perspectives, экономисты Стивен Олайнер и Дэниел Сихел оценили вклад информационных технологий в ускорение роста производительности труда.

По их расчётам, использование информационных технологий и повышение эффективности производства компьютеров объясняли около двух третей ускорения роста производительности труда между первой и второй половинами 1990-х годов. Само ускорение составляло примерно один процентный пункт.

Эта оценка относится к экономике США и конкретному периоду. Она не означает, что внедрение компьютеров автоматически обеспечивает аналогичный эффект в любой стране или отрасли.

Более позднее исследование ОЭСР, основанное на данных предприятий европейских стран, также обнаружило связь между распространением цифровых технологий и повышением производительности компаний. При этом эффект был сильнее у более производительных предприятий и слабее там, где не хватало квалифицированных сотрудников. Авторы подчёркивали взаимосвязь цифровых технологий с навыками, организацией работы и другими нематериальными активами.

Эти результаты показывают, что цифровизация требует не только инвестиций в оборудование и программы. Предприятиям нужны качественные данные, подходящие рабочие процессы, квалифицированные сотрудники и управленческие компетенции.

Поэтому между приобретением технологии и получением экономического результата может пройти значительное время, а эффект распределяется между компаниями неравномерно.

Источники: Federal Reserve — The Resurgence of Growth in the Late 1990s; OECD — Digitalisation and Productivity: Firm-Level Empirical Evidence.

Как формировалась цифровая экономика

Компьютеры, программное обеспечение и Интернет постепенно изменили способы организации экономики.

Компьютеры сделали обработку информации доступнее. Программы позволили формализовать расчёты и рабочие процедуры. Корпоративные системы связали данные разных подразделений. Интернет расширил возможности обмена информацией между организациями и пользователями.

В 2000-е годы массовое распространение мобильных устройств вынесло вычисления за пределы офиса. Доступ к цифровым сервисам стал возможен практически из любого места, где имелось сетевое соединение. Это расширило аудиторию цифровых услуг и усилило спрос на инфраструктуру хранения и обработки данных.

В результате информация стала важным ресурсом производства и управления. Её можно было хранить, копировать, обрабатывать и передавать на большие расстояния. Во многих случаях это позволяло снижать затраты на выполнение информационных операций и ускорять обмен данными.

Цифровая экономика возникла благодаря совместному действию вычислительной техники, программного обеспечения, общих стандартов, сетей и организационных изменений.

От материальной стандартизации к информационной

Массовое производство научилось стандартизировать материальный мир. Предприятия освоили выпуск взаимозаменяемых деталей, повторяемость операций и производство больших партий товаров с предсказуемыми характеристиками.

Компьютерная революция распространила этот принцип на информацию. Данные получили стандартизированные форматы, программы стали выполнять формализованные правила обработки, а сети начали использовать общие протоколы обмена.

Когда информация стала доступна в цифровом виде, её обработку можно было всё шире автоматизировать. В дальнейшем эта инфраструктура подготовила условия для развития облачных вычислений, больших данных и искусственного интеллекта.

Главный результат компьютерной революции — информация стала систематически обрабатываемым ресурсом, который можно использовать в масштабах целых предприятий и рынков.

Именно этот переход связывает эпоху массового производства с современной цифровой экономикой и подводит к следующей технологической волне — развитию искусственного интеллекта.

---

В контексте серии

• Выпуск № 0. Шестая технологическая волна Кондратьева

• Выпуск № 4. «Автомобиль, нефть и конвейер: как возникла эпоха массового производства»

• Следующий выпуск № 6. «Искусственный интеллект и новая технологическая волна»

Источники:

1. Intel — The Intel 4004 — https://timeline.intel.com/1971/the-first-programmable-microprocessor%3A-the-4004

2. IBM — The IBM Personal Computer — https://www.ibm.com/history/personal-computer

3. NBER — The Postwar Evolution of Computer Prices — https://www.nber.org/papers/w2227

4. Internet Society — A Brief History of the Internet — https://www.internetsociety.org/internet/history-internet/brief-history-internet/

5. CERN — A Short History of the Web — https://home.cern/science/computing/the-birth-of-the-web/short-history-web/

6. Federal Reserve — The Resurgence of Growth in the Late 1990s — https://www.federalreserve.gov/econres/feds/the-resurgence-of-growth-in-the-late-1990s-is-information-technology-the-story.htm

7. OECD — Digitalisation and Productivity — https://www.oecd.org/en/publications/digitalisation-and-productivity-in-search-of-the-holy-grail-firm-level-empirical-evidence-from-eu-countries_5080f4b6-en.html